라포라 리뷰올케어
고객의 리뷰를 자동으로 분석하고 사장님의 진심을 담아 답글을 게시합니다
HOW IT WORKS
서비스 소개
리뷰 수집부터 답글 게시까지, AI가 자동으로 처리하는 6단계 프로세스를 소개합니다.
플랫폼 연동
계정만 연결하면 모든 플랫폼의 리뷰를 즉시 수집합니다.
AI 리뷰 분류
AI가 리뷰를 자동 분석하고 중요한 이슈를 놓치지 않습니다.
브랜드 톤 학습
우리 매장만의 말투와 톤으로 자연스러운 답글을 만듭니다.
자동 답글 생성
24시간 내 자동 답글 생성, 원하는 시간에 예약 게시하세요.
게시 & 검수
게시 전후 검수 옵션으로 완벽한 품질을 보장합니다.
데이터 분석
리뷰 트렌드를 분석해 매장 개선의 인사이트를 제공합니다.
KEY FEATURES
리뷰올케어 특징
뛰어난 AI 기술로 더 편하게 매장을 운영하세요.
멀티 플랫폼 연동
네이버 플레이스, 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요를 지원합니다. (지원 플랫폼 확대 예정, 추가 과금 없음)
고객 리뷰 이슈 감지
부정 리뷰와 주요 키워드를 자동 탐지해 즉시 알림을 보냅니다.
맞춤형 자동 답글
매장별 말투와 브랜드 가이드를 학습하고 자연스러운 답글을 제안합니다.
성과 리포트
평점, 긍정·부정 리뷰, 고객 반응을 분석해 전략 수립을 돕습니다.
CUSTOMER STORIES
고객 후기
리뷰올케어를 도입한 실제 매장의 사례입니다.
리뷰 답변에 들어가는 시간이 확실히 줄었어요. 이제 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
강남구 A카페 사장님
모든 리뷰에 빠짐없이 답변할 수 있게 되니 고객 만족도가 눈에 띄게 높아졌습니다.
송파구 B레스토랑 운영자
답변 톤이 일관되게 유지되니 브랜드 이미지 관리하기가 훨씬 편해졌어요.
서초구 C치킨 가맹점주
답변 속도 개선
리뷰에 빠르게 대응할 수 있어 고객 만족도가 크게 향상되었습니다.
응답률 향상
모든 리뷰에 자동으로 답변이 달려 고객과의 소통이 완벽해졌습니다.
재주문율 증가
진심 있는 답글로 고객 로열티가 높아지고 재주문율이 2배 이상 증가했습니다.
PRICING
요금 안내
매장 수에 맞는 합리적인 가격으로 시작하세요.
단일 매장
1개 매장
관리자 계정 1개
- 리뷰 개수 제한 없음
- 리뷰 자동 수집
- 24시간 내 자동 답글
- 답글 스타일 설정
- 리뷰 요약 리포트
복수 매장
추천2~10개 매장
통합 관리자 계정 1개
- 단일 매장 혜택 전체
- 매장별 브랜드 톤 학습
- 통합 대시보드
- 매장 간 리뷰 비교
- 우선 고객 지원
브랜드·프랜차이즈
10개 이상 매장
관리자 계정 (매장 당 1개, 통합 1개)
- 단일 매장 혜택 전체
- 매장별 브랜드 톤 학습
- 통합 대시보드
- 매장 간 리뷰 비교
- 전담 매니저 배정